プライバシーポリシー

ARTICLE 01

１．基本方針

玄照庵は、 お申込み、 お問い合わせ、 商品配送、 ウェブサイトの利用を通じて取得する情報について、 個人情報の保護に関する法律、 関係法令、 その他の指針に従い、 適切に取り扱います。

利用目的をできる限り明確にし、 お預かりした情報を、 ご本人が合理的に想定できる範囲を超えて 利用しません。

運営者に関する情報は、 「特定商取引法に基づく表記」に掲載します。

ARTICLE 02

２．取得する情報

玄照庵では、 お申込みまたはお問い合わせの内容に応じて、 次の情報を取得することがあります。

• 氏名、 フリガナ、 メールアドレス。
• 郵便番号、 住所、 建物名、 配送先の宛名。
• 商品配送に必要な電話番号。
• 選択した清めの種類。
• 個別調製のために記入された内容。
• 受付番号、 お申込み日、 発送状況、 受取状況。
• お問い合わせの件名、 種類、 本文。
• 閲覧したページ、 端末やブラウザに関する情報、 アクセス日時など。

玄照庵は、 お申込み時に クレジットカード番号や 銀行口座の暗証番号を取得しません。

ARTICLE 03

３．情報の取得方法

個人情報は、 原則として、 ご本人が申込みフォーム、 お問い合わせフォーム、 またはメールへ入力した内容から取得します。

商品の配送状況については、 配送に必要な範囲で、 配送事業者から確認することがあります。

ウェブサイトの閲覧状況については、 Cookie、 アクセスログ、 外部アクセス解析サービスなどを利用して、 自動的に取得する場合があります。

偽り、 不正アクセス、 不適切な手段によって 個人情報を取得することはありません。

ARTICLE 04

４．利用目的

取得した情報は、 次の目的に必要な範囲で利用します。

• お申込み内容の受付と確認。
• 内容確認メール、 受付確定メール、 発送案内メールの送信。
• 個別厄封じ札、 節目札、 小札、 実施証、 個別実施記録などの調製。
• 商品の梱包、 発送、 代金引換配送。
• 配送状況、 住所の誤り、 受取状況の確認。
• お問い合わせ、 内容変更、 取消し、 商品不備への対応。
• 不正利用、 なりすまし、 迷惑行為への対応。
• 会計、 税務、 その他法令に基づく記録管理。
• ウェブサイトの利用状況の把握と改善。

あらかじめお知らせした利用目的の範囲を超えて 個人情報を使用する必要が生じた場合は、 法令で認められる場合を除き、 ご本人の同意を得ます。

ARTICLE 05

５．入力しないでいただきたい情報

玄照庵の個別調製には、 以下のような詳しい情報は必要ありません。

• 詳細な病名、 診断結果、 検査結果。
• 服薬内容、 通院先、 カルテの内容。
• 信仰する宗教、 宗派、 詳細な信条。
• 障害に関する詳しい情報。
• 犯罪被害についての 詳細かつ具体的な記録。
• マイナンバー、 運転免許証番号、 パスポート番号。
• クレジットカード番号、 暗証番号、 銀行口座のログイン情報。

こうした情報をフォームへ入力しないでください。 不要な情報が送信された場合は、 利用目的に照らして必要性を確認し、 必要に応じて削除、 マスキング、 追加の本人確認などを行います。

ARTICLE 06

６．第三者に関する情報

お申込みやお問い合わせでは、 第三者の住所、 勤務先、 電話番号、 顔写真、 SNSアカウントなど、 個人を特定できる情報を 必要以上に記載しないでください。

第三者について触れる必要がある場合でも、 個別調製に必要な範囲を超える 詳細な事情は求めません。

正当な権限や本人の同意なく 第三者の個人情報が送信された場合は、 内容に応じて、 受付を見送ることがあります。

ARTICLE 07

７．お申込み・お問い合わせフォーム

玄照庵では、 WordPress用のフォーム機能を利用して、 お申込みおよびお問い合わせを受け付けています。

フォームへ入力された情報は、 受付、 内容確認、 個別調製、 配送、 問い合わせ対応などのために使用します。

お問い合わせフォームの送信は、 正式なお申込み、 受付確定、 契約成立を意味するものではありません。

フォーム送信内容を ウェブサイト上または サーバー上に保存する機能を使用する場合は、 利用目的に照らして必要な範囲に限り、 閲覧権限を適切に管理します。

お申込み内容の本文、 氏名、 メールアドレス、 住所などを、 アクセス解析ツールへ イベント情報として送信しないよう配慮します。

ARTICLE 08

８．配送事業者と業務委託先

商品の発送、 代金引換、 メール配信、 サーバー管理などの業務を行うため、 必要な範囲で外部事業者へ 情報の取扱いを委託する場合があります。

配送事業者に伝える情報は、 原則として、 次のような配送に必要な内容です。

• お届け先のお名前。
• 郵便番号と住所。
• 配送に必要な電話番号。
• 代金引換金額。
• 配送日時など、 お届けに必要な事項。

配送事業者へ、 個別調製のために記入された 詳しい事情や個人的な悩みを 伝えることはありません。

業務を委託する場合は、 委託先における 個人情報の取扱いについて、 必要かつ適切な管理を行います。

ARTICLE 09

９．第三者提供

玄照庵は、 次の場合を除き、 ご本人の同意なく 個人データを第三者へ提供しません。

• 法令に基づく場合。
• 人の生命、 身体、 財産を保護するために必要で、 ご本人の同意を得ることが難しい場合。
• 公衆衛生の向上または 児童の健全な育成のために特に必要で、 ご本人の同意を得ることが難しい場合。
• 法令に基づく国や地方公共団体の事務に協力する必要があり、 ご本人の同意を得ることで 当該事務に支障を及ぼすおそれがある場合。
• その他、 個人情報保護法で 認められる場合。

商品配送などのため、 利用目的の達成に必要な範囲で 業務委託先へ情報の取扱いを委託する場合は、 法令上の取扱いに従います。

顧客名簿の販売、 他社への営業目的での提供、 ご本人が承諾していない 他サービスへの勧誘は行いません。

ARTICLE 10

１０．外部サービスと国外での取扱い

玄照庵では、 ウェブサイトの利用状況を確認するために、 Googleが提供する アクセス解析サービスなどを利用する場合があります。

外部サービスの提供事業者が 日本国外に所在する場合や、 日本国外のサーバー等で 情報を処理する場合があります。

外部サービスによる データの取扱いについては、 各提供事業者の プライバシーポリシー等をご確認ください。

外国にある第三者への提供などについて、 法令上、 本人への情報提供や同意取得が必要となる場合は、 必要な手続きを行います。

ARTICLE 12

１２．保存期間と削除

個人情報は、 お申込みへの対応、 個別調製、 配送、 問い合わせ対応、 会計・税務上の記録など、 利用目的の達成に必要な期間保管します。

保管期間は、 情報の種類、 取引状況、 法令上必要な保存期間などを踏まえて判断します。

利用目的との関係で 保有する必要がなくなった情報は、 適切な方法で削除、 廃棄、 または識別できない状態にします。

ご本人から削除の希望があった場合でも、 会計・税務上の保存義務や、 未解決の取引・問い合わせへの対応に必要な場合は、 法令に従って必要な範囲で保持することがあります。

ARTICLE 13

１３．Cookieについて

Cookieとは、 ウェブサイトの利用状況を把握したり、 一部の機能を維持したりするために、 ブラウザへ保存される情報です。

玄照庵では、 サイトの利用状況の把握、 表示の改善、 不正利用の防止などのために、 Cookieや類似の技術を使用する場合があります。

ブラウザの設定を変更することで、 Cookieの保存を制限したり、 保存済みのCookieを削除したりできます。

Cookieを無効にした場合、 サイトの一部機能や表示に 影響することがあります。

利用者が所在する地域の法令等により Cookieの利用に同意が必要な場合は、 必要な対応を行います。

ARTICLE 14

１４．Google アナリティクス

玄照庵では、 ウェブサイトの利用状況を把握し、 内容や導線を改善するために、 Googleが提供する Google アナリティクスを利用します。

Google アナリティクスは、 Cookieなどを利用して、 閲覧されたページ、 利用日時、 端末やブラウザに関する情報、 サイト内での操作状況などを 収集する場合があります。

玄照庵は、 お申込みフォームやお問い合わせフォームへ入力された 氏名、 メールアドレス、 住所、 相談内容を、 そのままGoogle アナリティクスへ 送信しないよう設定します。

Googleによるデータの処理については、 以下をご確認ください。

ブラウザの設定変更や、 Googleが提供するオプトアウト機能により、 一部のデータ収集を制限できます。

ARTICLE 15

１５．Google タグマネージャー

玄照庵では、 アクセス解析などに使用するタグを管理するため、 Google タグマネージャーを利用する場合があります。

Google タグマネージャーを通じて、 ページ閲覧、 ボタン操作、 フォーム送信完了などのイベントを 計測することがあります。

イベント計測を設定する際は、 フォームに入力された氏名、 住所、 メールアドレス、 個別の悩みや相談内容が 不要に外部サービスへ送信されないよう管理します。

お申込みフォームの正常送信と、 一般的なお問い合わせの送信は、 必要に応じて別のイベントとして区別します。

ARTICLE 16

１６．営業メール・広告配信

玄照庵は、 お申込みやお問い合わせの際に取得した メールアドレスを、 ご本人が希望していない営業メールの 一斉配信に使用しません。

玄照庵から、 「追加の清めを申し込まなければ悪いことが起きる」 など、 不安をあおる営業連絡を行うことはありません。

将来、 広告配信や広告効果測定などの機能を導入する場合は、 利用する情報、 利用目的、 外部サービスの名称、 必要な同意取得について、 法令および各サービスの規約に従って 適切にご案内します。

ARTICLE 17

１７．開示・訂正・利用停止など

ご本人から、 保有する個人情報について、 次のご希望があった場合は、 本人確認のうえ、 個人情報保護法その他の法令に従って対応します。

• 利用目的の通知。
• 保有個人データの開示。
• 内容の訂正、 追加、 削除。
• 利用の停止または消去。
• 第三者提供の停止。
• 第三者提供に関する記録の開示。

ご連絡の際は、 お名前、 申込み時または問い合わせ時のメールアドレス、 ご希望の内容をお知らせください。

本人確認ができない場合、 他の方の権利を侵害するおそれがある場合、 法令上対応できない場合などは、 理由を確認のうえ、 対応できないことがあります。

詳細は、 お問い合わせフォームからご連絡ください。

ARTICLE 18

１８．未成年者の情報

未成年者が玄照庵のサービスを申し込む場合は、 あらかじめ親権者など 法定代理人の同意を得てください。

未成年者本人または法定代理人から、 個人情報の取扱いに関する連絡があった場合は、 本人確認や申込み状況を確認のうえ、 法令に従って対応します。

ARTICLE 19

１９．方針の変更

玄照庵は、 法令の変更、 サービス内容の見直し、 利用する外部サービスの変更などに応じて、 本ポリシーを改定することがあります。

改定する場合は、 変更後の内容と適用開始日を、 ウェブサイト上で ご確認いただけるようにします。

法令上、 本人への通知や同意取得が必要な場合は、 必要な手続きを行います。

ARTICLE 20

２０．お問い合わせ窓口

個人情報の取扱い、 利用目的、 開示、 訂正、 削除、 利用停止などについては、 お問い合わせフォームからご連絡ください。

すでにお申し込みいただいている場合は、 確認のため、 申込時のお名前とメールアドレスを あわせてご記入ください。

ご本人の確認に必要な情報を超えて、 病歴、 信仰、 第三者の住所などを 記載する必要はありません。